FAQ

Enthalten die genannten Preise auch die Kosten für Verpackung und Versand? Ja, wenn bei den Werken nichts anderes vermerkt ist. Bei Werken, die für einen regulären Versand mit Paketdiensten zu empfindlich sind, haben wir dies in der Werkbeschreibung vermerkt. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und klären Sie mit uns die Versandoptionen und die Kosten.

Kann ich mir die Werke vor dem Kauf vor Ort in der FINE GERMAN GALLERY in Frankfurt am Main ansehen? Ja, selbstverständlich. Vereinbaren Sie aber bitte einen Termin, damit wir Ihnen persönlich zur Verfügung stehen können. Falls Sie sich dann spontan zum Kauf entscheiden sollten, können Sie das Werk bei Barzahlung auch direkt mitnehmen. Die Kosten für Verpackung und Versand ziehen wir dann vom Kaufpreis ab (meist etwa 20 €).

Wie lange dauert es, bis ich das bestellte Werk erhalte? So individuell wie die Werke sind auch die dafür notwendigen Verpackungen. Bei einfachen Objekten ist ein spontaner Versand noch am Bestelltag möglich, bei komplexeren Werken müssen wir erst die optimale Verpackung organisieren, dann kann es ein, zwei Tage länger dauern, bis wir versenden können. Die Laufzeit der Sendung hängt dann noch vom Versanddienstleister ab und beträgt etwa zwei Tage. Wenn eine Arbeit sehr rasch versandt werden soll, sollten Sie uns bitte kontaktieren, ob wir eine Overnightsendung für Sie organisieren können. Für diesen Versand fallen dann individuelle Zusatzkosten an, die wir aber im Vorfeld mit Ihnen abstimmen.

Manche Bilder werden gerahmt angeboten, andere nicht, warum? Wir können nicht alle Werke immer sofort passepartouriert und gerahmt anbieten. Wenn Sie ein ungerahmt angebotenes Bild gerahmt erhalten möchten, machen wir Ihnen gerne einen Vorschlag und ein Angebot.

Kann ich ein Werk, das ich online bestellt habe und das mir dann doch nicht gefällt, zurücksenden? Ja, natürlich, aber für die Kosten und den unversehrten Transport zu uns sind Sie dann verantwortlich. Auch hier empfehlen wir, vor der Rücksendung Kontakt zu uns aufzunehmen.